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Functional Areas

The Mack Trucks Academy Development Guide provides direction to learning and development content across five core functional areas: Parts, Sales, Service, Technical, and Warranty. Find courses aligned with your role at a Mack dealership by clicking on the links below.

Ventas500551: Servicios financieros de Mack

Servicios financieros de Mack

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

Describir las características, beneficios y valor de los Servicios financeros de Mack para el cliente
Hacer preguntas útiles para conocer las necesidades financieras de los clientes
Usar declaraciones que promuevan intereses para ayudar al cliente a ver el valor del MFS
Responder a las objeciones de los clientes

Tipo de formación: OLT

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