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The Mack Trucks Academy Development Guide provides direction to learning and development content across five core functional areas: Parts, Sales, Service, Technical, and Warranty. Find courses aligned with your role at a Mack dealership by clicking on the links below.

Garantía501849: Reporte de entrada de dato y Mantenimiento del contacto de cliente

Reporte de entrada de dato y Mantenimiento del contacto de cliente

La garantía de los vehículos es registrada a través del procedimiento Report Card Entry (RCE) (Reporte de entrada de dato). Es posible agregar, editar o eliminar un contacto de Using Customer (Cliente usuario) bajo la opción General Information (Información general) cuando el registro se haya completado.
Cabe notar que los vehículos no se pueden eliminar del registro una vez el proceso de registro haya sido completado. Asegúrate de que el vehículo y sus datos estén correctos antes de seguir adelantes.

Tipo de formación: OLT

Du capacidad para ver este curso en Navigator puede estar determinada por la finalización de los requisitos previos o la disponibilidad del plan de estudios. Visite Navigator para obtener más información.

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